AWS Support

Bilgi ve uzmanlık konusunda hızla yol almak için AWS uzmanlarından yararlanın. AWS Support, uygulama ve çözüm oluşturma aşamasında sunulan mimari rehberlik sayesinde çevik yaklaşımınızı korumanıza yardımcı olur. Sorularınız için yanıtlara veya yardıma mı ihtiyacınız var? Sormanız yeterli! Bulut destek mühendislerimiz ve konunun uzmanları, ihtiyacınız olan yanıtları ve desteği sağlamak için burada. Bu kişiler, AWS’nin işletmenize yardımcı olabileceği yeni alanları belirleme konusundaki her fırsatı değerlendirmeye hazırdır.

Ortamınızı proaktif olarak izleyin ve iyileştirme çalışmalarını otomatikleştirin. AWS Support, ortamınızın en uygun şekilde çalışmasını sağlamanıza yardımcı olan AWS Personal Health Dashboard ve AWS Trusted Advisor gibi araçlar sunar. Bu araçlar; güvenliği artırmak, performansı optimize etmek ve maliyetleri düşürmek için uygulayabileceğiniz adımlar konusunda sizi proaktif olarak uyarır.

İşletmenize odaklanın. Altyapıyla ilgili konuları bize bırakın. Değerli zamanınızı buluttaki altyapınız konusunda endişelenerek harcamayın. Asıl yapmanız gereken işletmenizi yönetmek ve inovasyon yolları bulmaktır. AWS Support sayesinde, enerjinizi olması gerektiği gibi, müşterilerinize ve işletmenize harcayabilirsiniz. Altyapıyı sizin adınıza yönetebilir, verimli, güvenli ve işletmenizin gereksinimlerine uygun bir şekilde çalıştırmanıza yardımcı olabiliriz.

Güvenli kalın. Kesinti süresi yaşamayın. Bulut altyapınızın son derece güvenli ve işletmenizin gereksinimlerine her zaman hazır olması gerekir. AWS Support, en sıkı güvenlik standartlarını korumanıza yardımcı olabilir ve ilgilenmeniz gereken sorunlarla ilgili proaktif uyarılar oluşturur. Ayrıca performans optimizasyonu için mimari ve operasyon rehberliği ile müşterilerinizin taleplerini karşılayacak şekilde planlama yapmanıza yardımcı olabiliriz.  

AWS’de; DevOps teknolojileri, otomasyon, altyapı yönetimi, yapılandırma yönetimi ve sürekli entegrasyon alanlarında deneyimli olmalarının yanı sıra, olaylara tek bir açıdan bakmayan uzman Bulut Destek Mühendisleri çalıştırıyoruz. Bulut Destek Mühendisleri, AWS yazılım geliştirme ekibiyle aynı teknik yetkinlik standartlarına sahiptir. Ayrıca Çözüm Mimarlarından ürün yöneticilerine kadar ihtiyacınız olduğunda size yardımcı olabilecek konu uzmanlarından oluşan geniş bir ağa da sahibiz.

AWS’de Bulut Destek Mühendisleri belirli bir kitaba bağlı kalmaz. AWS mühendisleri, bunun yerine Support olaylarını ilk adımından itibaren çözüme ulaştırılana kadar takip eder. Bu model, genellikle destek kuruluşları tarafından kullanılan bir üst seviyeye yükseltme sürecine duyulan ihtiyacı ortadan kaldırır ve müşterilerin birden fazla destek mühendisiyle muhatap olması nedeniyle çözüme daha geç ulaşmasını önleyerek bulut yolculuğunda daha hızlı bir şekilde ilerlemesini sağlar.