AWS Support

ใช้ผู้เชี่ยวชาญของ AWS เพื่อพัฒนาความรู้และความเชี่ยวชาญอย่างรวดเร็ว AWS Support ช่วยให้คุณคล่องตัวอยู่เสมอด้วยแนวทางด้านสถาปัตยกรรมเมื่อคุณสร้างแอปพลิเคชันและโซลูชัน มีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ เพียงเอ่ยปาก วิศวกรสนับสนุนด้านระบบคลาวด์และผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนั้นๆ ก็จะมาพร้อมคำตอบและคำแนะนำ พวกเขาพิจารณาสิ่งที่อยู่ใกล้ๆ พร้อมชี้แนะวิธีการใหม่ๆ ที่ AWS สามารถช่วยเหลือธุรกิจของคุณได้

ตรวจสอบสภาพแวดล้อมในเชิงรุกและทำการแก้ไขให้ถูกต้องโดยอัตโนมัติ AWS Support มีเครื่องมือต่างๆ เช่น AWS Personal Health Dashboard และ AWS Trusted Advisor เพื่อช่วยให้สภาพแวดล้อมของคุณยังคงทำงานได้อย่างเหมาะสม เครื่องมือเหล่านี้จะแจ้งเตือนคุณในเชิงรุกเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงความปลอดภัย เพิ่มประสิทธิภาพ และลดค่าใช้จ่าย

มุ่งเน้นธุรกิจของคุณ ให้เราช่วยมุ่งเน้นโครงสร้างพื้นฐานของคุณ คุณไม่มีเวลากังวลเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ คุณต้องบริหารจัดการธุรกิจและค้นหาวิธีสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ด้วย AWS Support คุณจะสามารถลงแรงไปกับสิ่งที่เกี่ยวข้อง โดยใช้เวลากับลูกค้าและธุรกิจของคุณ เราจะรับผิดชอบโครงสร้างพื้นฐานให้คุณและช่วยคุณรักษาให้โครงสร้างพื้นฐานนั้นทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปในลักษณะที่ธุรกิจของคุณต้องการ

ปลอดภัยอยู่เสมอ หลีกเลี่ยงการหยุดทำงาน โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ของคุณต้องมีความปลอดภัยแน่นหนาและพร้อมสำหรับทุกสิ่งที่ธุรกิจของคุณอาจต้องการ AWS Support สามารถช่วยคุณรักษามาตรฐานด้านความปลอดภัยที่แน่นหนาที่สุดและแจ้งเตือนคุณในเชิงรุกเกี่ยวกับปัญหาที่ต้องให้ความสนใจ นอกจากนี้เรายังสามารถช่วยคุณวางแผนเพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถทำได้ตามความต้องการของลูกค้า โดยมีคำแนะนำด้านสถาปัตยกรรมและการดำเนินงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ  

ที่ AWS เราจ้างวิศวกรสนับสนุนด้านระบบคลาวด์ผู้รอบรู้ ซึ่งมีความเชี่ยวชาญในเทคโนโลยี DevOps, การวางระบบอัตโนมัติ, การกำกับดูแลโครงสร้างพื้นฐาน, การจัดการการกำหนดค่า และการผสานรวมอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งไม่ได้ติดอยู่ในกรอบของวิธีที่ “มักใช้ทำงานให้เสร็จ” วิศวกรสนับสนุนด้านระบบคลาวด์ต่างยึดมาตรฐานเดียวกันในด้านความถนัดทางเทคนิคในฐานะองค์กรพัฒนาซอฟต์แวร์ AWS นอกจากนี้ เรายังมีเครือข่ายแห่งผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านขนาดใหญ่ ที่มีตั้งแต่สถาปนิกโซลูชัน ไปจนถึงผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่พร้อมออกนอกกรอบเพื่อหยิบยื่นความช่วยเหลือทุกเมื่อที่คุณต้องการ

ที่ AWS วิศวกรสนับสนุนด้านระบบคลาวด์ไม่ได้แค่ทำตามรันบุ๊ค แต่วิศวกรของ AWS จะอยู่กับกรณีการสนับสนุนตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงวิธีแก้ปัญหา โมเดลนี้จะหลีกเลี่ยงไม่ให้จำเป็นต้องมีเส้นทางการส่งเรื่องต่อที่โดยทั่วไปแล้วองค์กรสนับสนุนมักจะใช้ และทำให้ลูกค้าไม่ต้องติดต่อประสานงานกับวิศวกรฝ่ายสนับสนุนหลายรายซึ่งอาจชะลอเวลาแก้ปัญหา และช่วยให้คุณทำงานในเส้นทางบนระบบคลาวด์ได้เร็วขึ้น