AWS Uzaktan Çalışma Çözümleri

Uzaktan çalışanlar, iletişim merkezi temsilcileri ve içerik üretici profesyoneller için AWS çözümleri

Kurumlar, çalışanlarının istedikleri yerden güvenli ve üretken bir şekilde çalışmalarına devam edebilmeleri için her geçen gün daha fazla seçenek arayışına girmektedir. Biz de iletişim merkezi temsilcileri ve içerik üretici profesyoneller için özelleştirilmiş çözümlerin yanı sıra, herhangi bir çalışanın da hızlı, güvenli ve hesaplı bir şekilde uzaktan çalışabilmesini sağlamak için AWS Cloud temel alınarak oluşturulan bir dizi çözüm sunuyoruz.

1.200

İki gün içinde GrubHub tarafından uzaktan çalışma ayarlaması yapılan çalışan sayısı

40 bin

Bir hafta içinde uzaktan geçirilen CapitalOne iletişim merkezi çalışanı sayısı

2 gün

Spokeo’nun sanal iletişim merkezi ayarlama ve arama almaya başlama süresi

Avantajlar

Hızlı Tepki Verin ve Ölçeklendirin

Kesintilerle karşılaştığınızda hızlı davranabilmelisiniz. Sunucu satın almayı, veri merkezleri kurmayı veya dizüstü bilgisayar göndermeyi düşünmenin vakti değil. AWS Uzaktan Çalışma çözümleri, haftalarca veya aylarca bekletmeden sadece saatler ve günler içerisinde on binlerce çalışanı sisteminize eklemenizi sağlar. AWS sayesinde, gelecekteki en yoğun iş etkinliği düzeyleri için önceden fazla kaynağa yatırım yapmanıza gerek kalmaz. Bunun yerine, gerçekten ihtiyacınız olan miktarda kaynak tedarik eder ve normal iş döngüleri veya planlanmamış olaylar için kullanımınızın ölçeğini gereken bir boyuta kolayca artırır veya azaltırsınız.

Güvenli Kalın

Veri kontrolünüzü kaybetmeden veya yeni tehdit vektörlerine sebep olmadan uzaktan çalışanları destekleyebilmelisiniz. AWS'deki güvenlik, temel altyapımızla başlar. Bulut için oluşturulmuş ve dünyadaki en sıkı güvenlik gereksinimlerini karşılayacak şekilde tasarlanmış olan altyapımız; verilerinizin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini sağlamaya yardımcı olmak için 7/24 izlenir. Ofiste veya evde olmanız fark etmeksizin; verilerinizi şifreleme, taşıma ve verilerinizin tutulma durumunu yönetme özellikleri dahil olmak üzere daima verilerinizi kontrol ettiğinizi bilerek AWS küresel altyapısından güvenle yararlanabilirsiniz.

Tasarruf Edin

Gereksiz ek iş yükü olmadan çalışanlarınızın her yerde üretken olabilmesini sağlamanız gerekir. Uzun vadeli taahhütlere ve karmaşık lisanslama anlaşmalarına bağlı kalmak istemezsiniz. AWS Uzaktan Çalışma çözümlerinin tümü, kullandıkça öde fiyatlandırma seçeneğini sunmaktadır. Böylece, minimum aylık ücret, uzun vadeli taahhüt veya peşin lisans ücreti ile uğraşmadan değişen iş ihtiyaçlarına uyum sağlayabilirsiniz.

Uzaktan Çalışanlar

Amazon WorkSpaces

AWS’nin uzaktan çalışanlar için çözümleri sayesinde şirketler; uzaktan yeni çalışanlar ekleyebilir, istedikleri yerden masaüstüne güvenli erişim sağlayabilir, Amazon Workspaces ile tüm şirket içeriklerinin bulutta güvenle kaldığından emin olabilir, Amazon Workdocs ile kurumlarının içinde ve dışında belgeleri uzaktan paylaşmak ve belgeler üzerinde birlikte çalışabilmek için araçlar sağlayabilir ve Amazon Chime ile istedikleri yerden sanal toplantı, arama ve sohbet özelliği sunan ölçeklendirilebilir kullandıkça öde özellikli toplantı çözümünü sunabilir.

Uzaktan İletişim Merkezi Temsilcileri

Amazon Connect

Amazon Connect, neredeyse her yerde faaliyet gösterebilen tam teşekküllü bir iletişim merkezine sahip olmanızı mümkün kılar. Dakikalar içinde bir Amazon Connect iletişim merkezi veya destek hattı ayarlayabilir ve yüksek kaliteli sesli aramalar yapmaya başlayabilirsiniz. Temsilciler 20 dakikadan daha kısa sürede eğitilebilirler. Mümkün olan en iyi müşteri hizmetini sunmak için yalnızca İnternet bağlantısına ve bir kulaklığa ihtiyaçları vardır.

Daha fazla bilgi edinin »

Uzaktan İçerik Üretici Profesyoneller

Amazon EC2 G4

AWS uzaktan içerik üretici profesyonel çözümü; yüksek özellikli gereksinimleri olan sanatçıların, animasyoncuların ve editörlerin Amazon EC2 G4 bulut sunucularını, Teradici veya DCV gibi yayın uygulamalarını ve Autodesk Maya gibi favori içerik oluşturma araçları için sahip oldukları mevcut lisanslarını kullanarak kendi bulut tabanlı sanal çalışma istasyonlarını oluşturabilmesini ve AWS üzerinde güvenli bir şekilde çalışabilmesini sağlar.

Daha fazla bilgi edinin »

Müşterilerin Düşünceleri

Juniper'in AWS hakkında düşünceleri

"Hem kullandığımız AWS çözümlerini yeni yöntemlerle ölçeklendirebiliyor hem de afet sırasında ve sonrasında daha reaktif olabiliyoruz."

Dan Beeston
Bilgi ve İletişim Teknolojileri Yöneticisi - Juniper

Müşterilerin Düşünceleri

Juniper'in AWS hakkında düşünceleri

"Hem kullandığımız AWS çözümlerini yeni yöntemlerle ölçeklendirebiliyor hem de afet sırasında ve sonrasında daha reaktif olabiliyoruz."

Dan Beeston
Bilgi ve İletişim Teknolojileri Yöneticisi - Juniper

Grubhub'ın AWS hakkında düşünceleri

"Yerel restoranları desteklemek ve sürücülerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla GrubHub, tüm departmanları Evden Çalışma (WFH) modeline geçirmek için Amazon WorkSpaces'i kullandı. Şirketimizin Bulut Hizmetleri ekibi, sadece iki günde ölçeğimizi yalnızca birkaç Amazon WorkSpaces örneğinden 1.200'ün üzerinde örneğe genişletti."

Justinian Fortenberry
Bilgi Güvenliği Direktörü – Grubhub Holdings, Inc.

Grubhub'ın AWS hakkında düşünceleri

"Yerel restoranları desteklemek ve sürücülerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla GrubHub, tüm departmanları Evden Çalışma (WFH) modeline geçirmek için Amazon WorkSpaces'i kullandı. Şirketimizin Bulut Hizmetleri ekibi, sadece iki günde ölçeğimizi yalnızca birkaç Amazon WorkSpaces örneğinden 1.200'ün üzerinde örneğe genişletti."

Justinian Fortenberry
Bilgi Güvenliği Direktörü – Grubhub Holdings, Inc.

Direct Interactions'ın AWS hakkında düşünceleri

"Tek seçenek evden çalışmak olduğunda, çocuklar aynı ev ağında oyun oynarken veya bir şeyler izlerken bile Amazon Connect yüksek performansla çalışıyor. Uzaktan çalışan iletişim merkezi temsilcilerimizi 20 dakikadan daha kısa sürede eğitebildik. Amazon Connect, işletmemizin başına gelebilecek en güzel şeydi."

Jonas Nicholson
CEO - Direct Interactions

Direct Interactions'ın AWS hakkında düşünceleri

"Tek seçenek evden çalışmak olduğunda, çocuklar aynı ev ağında oyun oynarken veya bir şeyler izlerken bile Amazon Connect yüksek performansla çalışıyor. Uzaktan çalışan iletişim merkezi temsilcilerimizi 20 dakikadan daha kısa sürede eğitebildik. Amazon Connect, işletmemizin başına gelebilecek en güzel şeydi."

Jonas Nicholson
CEO - Direct Interactions

AWS IQ

AWS Sertifikalı Uzmanlardan Yardım

AWS IQ ile, Uzaktan Çalışma çözümlerini kurarken ihtiyaç duyduğunuz yardımı alın. İstek üzerine projeler için üçüncü taraf AWS onaylı uzmanlarla bağlantı kurun. Başlamak için uzaktan çalışma ile ilgili tekliflere göz atın. 

Kullanmaya başlayın »

Ek İçerikler

Evden mi çalışıyorsunuz? Here's how AWS can help

18 Mart 2020
Jeff Barr

Hemen okuyun »

COVID-19, müşteri hizmetleri liderlerinin iletişim merkezleri hakkındaki düşüncelerini nasıl değiştirdi?

22 Haziran 2020
Pasquale DeMaio
 

Amazon WorkSpaces ve Amazon WorkDocs ile evden çalışmayı mümkün kılacak yeni teklifler

18 Mart 2020
Muneer Mirza ve Angus Norton

Hemen okuyun »